وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Peak Technologies عن وظائف متاحة في تخصص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة