وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProActive Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- الالتزام
- التعامل مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة