شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تُقدّم Aspire Holdings عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة في التعامل مع خدمات الطيران ومساعدتهم في جميع الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات والمواعيد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التأكد من رضا العملاء والعمل على تحسين تجاربهم مع الشركة باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة وفعالة لجميع الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط والإجابة على المكالمات المتعددة في وقت واحد بشكل منظم

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لتوثيق الاستفسارات وحل المشكلات بشكل دقيق
- تقديم المساعدة للعملاء في متابعة إجراءات السفر مثل تسجيل الدخول وتحديد مقاعد الطائرة
- العمل على حل المشاكل التقنية المتعلقة بالحجوزات أو مواعيد الطيران بسرعة وفعالية
- متابعة الشكاوى والمشاكل المعلقة والعمل على تسويتها بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل نتائج العمل لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران بالأقصر - Employ Sphere

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر