شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بSummit Innovations للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببنها
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل والعمل على تلبيتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات الحية
- القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- امتلاك مهارات إقناع لبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم التوصيات للعملاء بشأن تحسين تجربتهم مع الشركة أو منتجاتها
- مساعدة العملاء في التقدم للمنتجات والخدمات الإضافية التي قد تكون مفيدة لهم
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة وتحقيق أقصى استفادة من المنتجات أو الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الدعم الإلكترونية
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال لتحقيق رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببنها - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر