شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الإنجاز المستدام فيما يخص إتاحة فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات مبتكرة وترغب العمل في أجواء ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظفة خدمة عملاء لشغل الوظيفة في إربد.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذه المهمة في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك رغبة ملحة في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح وفعال
- مهارات في متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتطبيقات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة لضمان رضا العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية للعملاء لشرح كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء لضمان إتمامها في الوقت المحدد
- تقديم استشارات ونصائح للعملاء بشأن الخدمات المصرفية المختلفة التي تناسب احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات وتقديمها إلى الإدارة لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالرياض بإربد - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر