شواغر اليوم

وصف الوظيفة

يسرنا BrightFuture Inc عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء العائم بموقع إربد.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة مع فترات العمل المتغيرة والمتطلبات المتجددة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل احترافي
- القدرة على إقناع العملاء بمنتجات أو خدمات معينة وتوجيههم لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم في كل الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول التي تناسبهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن العروض الترويجية وتوضيح الفوائد المختلفة التي يمكن أن يحصلوا عليها
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وتقديم حلول إضافية إذا لزم الأمر
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- متابعة حالة شكاوى العملاء وضمان حلها بشكل كامل في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

وظائف ممثل خدمة العملاء العائم بإربد - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر