شواغر اليوم

وصف الوظيفة

شواغر مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة التوجهات بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تحليل الأداء لتحديد مجالات التحسين
- مهارات القيادة لتوجيه فريق خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان التنسيق
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- مراقبة أداء الفريق وتحفيزه
- تقديم الدعم في التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

وظائف مشرف خدمة العملاء بإربد - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر