شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الرقمية عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في إربد.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات البيع والترويج لمنتجات المؤسسة بفعالية لجذب المزيد من العملاء
- الخبرة في التعامل مع أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات وتحديث البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة إيجابية وفعالة
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة للمساعدة في تقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل وتنظيمها بشكل دائم
- التعامل مع طلبات العملاء وتنظيمها في النظام لتوصيلها بشكل دقيق وسريع
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة الفعالة
- التأكد من توفير جميع الأدوات والمستلزمات اللازمة لإتمام العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف خدمة عملاء في بيتزا هت بإربد - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر