شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Stellar Ventures عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في تخصص الخدمات بمنطقة الرصيفة.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
أيضًا روح الفريق.
نقدم حوافز مالية للمتميزين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل ممتاز مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل عن بعد وتنظيم الوقت بشكل فعال لإتمام المهام اليومية
- إتقان التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج الاتصال الحديثة

المهام:

- توجيه العملاء للمعلومات أو المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- تقديم العروض والخصومات للعملاء وتعريفهم بالمزايا المختلفة للمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشاري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

وظائف خدمة عملاء عن بعد للتوظيف بالرصيفة - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر