شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Crown Enterprises عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات لشغل وظيفة مسؤول دعم فني بمحافظة عمان.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات البحث والاستكشاف لإيجاد حلول جديدة للمشكلات غير المألوفة
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح وفعال
- مهارات التوثيق الجيد لإنشاء سجلات واضحة للمشكلات والحلول المقدمة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد المحددة والتعامل مع طلبات الدعم الفني ضمن الإطار الزمني المتفق عليه
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عن بعد وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتشخيص الأسباب المحتملة لتحديد الحلول المناسبة
- متابعة تنفيذ الحلول التقنية مع المستخدمين والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني والمشكلات المتكررة التي تواجه المستخدمين
- تقديم الحلول التقنية الفعالة عن بعد باستخدام الأدوات المتاحة لضمان استمرارية العمل
- اقتراح تحسينات على الأنظمة والتطبيقات بناءً على تحليل المشكلات المتكررة وتجارب المستخدمين

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

فرصة عمل لمسؤول دعم فني عن بعد بعمان - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر