شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستقبلية عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى خدمة عملاء في بلد عمان.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على فهم متطلبات العميل وشرح المنتجات أو الخدمات بشكل واضح ومفصل
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب وأنظمة إدارة خدمة العملاء لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات والتفاعل مع العملاء بشكل لبق ومهذب
- مهارات التواصل الفعّالة لضمان توصيل المعلومات بشكل دقيق وبسيط للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات الصعبة بشكل مهني

المهام:

- مساعدة العملاء في فهم السياسات أو الإجراءات المتعلقة بالشركة أو المنتجات
- العمل على تقديم تقارير شهرية حول مستوى رضا العملاء واقتراحات التحسين
- إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وضمان حصولهم على تجربة خدمة ممتازة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية لهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظفات لخدمة العملاء في شركة بعمان - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر