شواغر اليوم

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Synergy Solutions بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الوادي

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح وبطريقة مهذبة لإيصال المعلومات بدقة
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع مختلف الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في تقديم خدمة متميزة تضمن رضا العملاء وتعزز من ولائهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل والعملاء وحالة الشكاوى والعمل على تحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات التي يقدمها العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في قطر بالوادي - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر