شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت New Horizons Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات البيع الإضافي والقدرة على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مهنية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الرد السريع على جميع استفسارات العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للتفاعل مع العملاء بشكل منظم
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم خدمات مبتكرة لتحسين تجربتهم
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان الوصول إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- التواصل مع العملاء المتابعين لضمان تقديم الدعم المستمر وتعزيز علاقات العمل
- تنسيق الطلبات مع الأقسام المختلفة لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على نوع استفسارهم أو شكواهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب عبر وسائل الاتصال المختلفة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعّالة تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

وظائف خدمة عملاء للنساء في السعودية بتلمسان - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر