شواغر اليوم

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Vector Group عن شواغر بالمؤسسة
تطلب خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في بني يزيد

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببني يزيد - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر