شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدار البيضاء , اذا كنت من سكان مدينة الدار البيضاء فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدار البيضاء ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم ومشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الإجابات الملائمة لضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الحديثة لتسجيل بيانات العملاء ومعالجة طلباتهم
- القدرة على تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة مهنية لتحويل التجربة إلى فرصة لتحسين العلاقة معهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحالة استفسارات العملاء
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعالة
- تقديم دعم فني للعملاء في حال وجود مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر