شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elevation Systems والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطرق مهنية
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج لصالح العملاء والشركة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تحليل المشاكل وإيجاد حلول فعالة لها

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وبطريقة مهنية
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة لهم في استفساراتهم
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالدار البيضاء - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر