شواغر اليوم

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Blaze Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لحل المشكلات
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت ضغط العمل والتعامل مع العملاء المتوترين بطريقة محترفة
- القدرة على التكيف مع أساليب التواصل المختلفة مثل المكالمات الهاتفية أو الاجتماعات عبر الإنترنت
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم بشكل جماعي

المهام:

- تنسيق مع الفرق المختلفة لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي يواجهها العملاء
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التفاعل الإيجابي والمهني مع العملاء
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم الخاصة
- مساعدة في تطوير وتحسين الإجراءات الخاصة بتقديم الخدمة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف خدمة عملاء بقطر بطرابلس - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر