شواغر اليوم

وصف الوظيفة

يسر Vertex Dynamics عن دعوة للتقديم في المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان أسوان.

نحتاج إلى مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطرق احترافية لضمان تجربة عملاء متميزة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة الملاحظات والتعليقات التي يقدمها العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وبدقة
- تقديم الدعم للعملاء في حالة وجود مشكلات فنية أو استفسارات عن المنتجات والخدمات
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بأسوان - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر