شواغر اليوم

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Core Ventures , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة مركز اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وباحترافية
- القدرة على استخدام تقنيات البيع والرد على استفسارات العملاء بشكل مؤثر
- مهارات في إدارة البيانات وتوثيق المحادثات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة مليئة بالتحديات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم الدعم الفني للعمليات التجارية عبر الهاتف لضمان سير العمل بسلاسة
- مراقبة أداء فريق الاتصال وتقديم الملاحظات للتحسين المستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حالة الحاجة لمساعدة إضافية أو إجراءات خاصة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصالات بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر