شواغر اليوم

وصف الوظيفة

لشركة Epic Growth مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحل مشكلاتهم بشكل نهائي
- القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لتنسيق الجهود مع الزملاء
- معرفة جيدة بسياسات الشركة وإجراءاتها لتطبيقها في معالجة مشكلات العملاء
- مهارات إدارة الوقت للعمل على استفسارات متعددة بشكل متوازٍ مع الحفاظ على الجودة

المهام:

- متابعة عمليات الاسترجاع أو استبدال المنتجات وتنسيقها مع الأقسام المختصة
- تنسيق مع فرق الدعم الفني والصيانة لضمان تنفيذ الحلول بشكل سريع وبدون تأخير
- تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على خدمات متخصصة عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر