شواغر اليوم

وصف الوظيفة

نعلن نحن PrimeEdge Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات الكمبيوتر واستخدام برامج الدعم الفني لإدخال البيانات وتتبع الطلبات
- الاهتمام بالتفاصيل والتأكد من دقة المعلومات التي يتم تقديمها للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع الآخرين والاستماع الفعال لفهم احتياجات العميل

المهام:

- استخدام برامج الحاسوب لتسجيل بيانات العميل ومتابعة الحالة بدقة
- إجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية ودقيقة
- تسوية الشكاوى والتعامل مع القضايا التي قد تطرأ في أثناء الخدمة
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء داخل الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة فودافون بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر