شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تطلب شركة Helix Corp والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع الجيد لمشكلاتهم وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على تقديم خدمة احترافية للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان تقديم الخدمة الممتازة للعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديمها للمديرين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة متميزة لكل عميل
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة لطافة بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر