شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بInnovative Concepts للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالأقصر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على توفير إجابات دقيقة وواضحة لاستفسارات العملاء في أي وقت
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في تقديم التدريب للمستخدمين الجدد حول كيفية التعامل مع أنظمة الخدمة وتقديم الدعم للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة تقديم خدمات ما بعد البيع وضمان رضا العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة بما في ذلك الشكاوى والاقتراحات بطريقة احترافية
- التواصل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول الخدمات المقدمة وتحليل هذه الملاحظات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مكتب الاستقبال بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر