شواغر اليوم

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة القيادة الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لفتح سجلات العملاء وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم خدمة عملاء استثنائية والرد على جميع استفساراتهم
- مهارات في إدارة الوقت لضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها في الوقت المناسب
- القدرة على توفير حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل الحلول بناءً على احتياجاتهم

المهام:

- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات من خلال تقديم حلول فعالة ومهنية
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وحل أي مشاكل قد تنشأ
- تقديم دعم تقني للعملاء في حال واجهوا مشاكل في استخدام النظام أو المنتج
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة التي قد تهمهم
- التواصل مع العملاء بشكل منتظم لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مقهى دايت كوفي بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر