شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Maverick Dynamics عن حاجتها لتعيين مدير خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الخانكة - ولديها شواغر مدير خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تقييم استراتيجيات خدمة العملاء الحالية وتقديم التوصيات لتحسينها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام فريق خدمة العملاء وضمان عدم تأخير الاستجابة للعملاء
- القدرة على تدريب وتطوير فريق خدمة العملاء وتعزيز مهاراتهم

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية
- التنسيق مع الإدارة العليا لتحديد معايير أداء جديدة لفريق خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من إجابة جميع استفساراتهم بشكل صحيح
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية عن تقدم فريق خدمة العملاء للمديرين وتحليل الأداء المستمر

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

مطلوب مدير خدمة عملاء بالخانكة - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر