شواغر اليوم

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بSkyward Ventures للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالخانكة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين وتقديم حلول فعّالة ومرضية لهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- مهارات في تحليل البيانات والمعلومات لتقديم التقارير المتعلقة بأداء الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على تحديد وتحليل مشكلات العملاء بشكل سريع والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتنفيذ الحلول المناسبة بناءً على السياسات المعتمدة
- تقديم الدعم الفني لعملاء زين في ما يتعلق بالخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة
- توجيه وتدريب موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لشركة زين بالخانكة - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر