شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تبحث شركة Sapphire Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالزقازيق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العميل نحو الخيار الأنسب بناءً على احتياجاته
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بشكل مهنية وصبر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على فهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول الفعالة في وقت قياسي

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى في الشركة لضمان توفير حلول متكاملة للعملاء
- تنسيق المواعيد مع العملاء وتحديثهم عن حالة طلباتهم بشكل مستمر
- إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والخصومات المتاحة بطريقة جذابة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزقازيق - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر