شواغر اليوم

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات لشركة كبرى بشركة Element Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لحل القضايا التي قد تنشأ
- مهارات قيادية لإدارة الفرق وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان توفير حلول مناسبة للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم
- قدرة عالية على التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة في نفس الوقت
- معرفة جيدة بتقنيات وخدمات العملاء لضمان تقديم تجربة مستخدم متميزة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم المستمر لهم لضمان تحسين أدائهم المهني
- إدارة العمليات اليومية ضمن قسم خدمات العملاء وضمان تنفيذ المهام المتعددة بنجاح
- إعداد تقارير دورية حول تقدم العمل وحالة المشاريع لمراجعتها من قبل الإدارة العليا
- المشاركة في تطوير وتحديث الإجراءات والسياسات الداخلية الخاصة بخدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظفين للعمل في شركة خدمات كبرى بالقاهرة - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر