شواغر اليوم

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Edge Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير علاقات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تتبع استفسارات العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال
- مهارات تفاوض قوية للتوصل إلى حلول منصفة ترضي جميع الأطراف
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تحقيق رضا العملاء بأي طريقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارية عالية لتوجيه فريق العمل وتحقيق أهداف القسم

المهام:

- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تحليل بيانات العملاء والتفاعل مع ردود الفعل لتحسين الخدمة المقدمة
- العمل على إنشاء تقارير دورية لمراجعة أداء خدمة العملاء وتحقيق التحسين المستمر
- تدريب وتوجيه فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - وظائف محلية

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر