شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Connect Group عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة بسيون.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الكمبيوتر لإتمام العمليات بفعالية
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء عالية الجودة وتقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة
- المهارات التنظيمية لإدارة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم في الوقت المحدد

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل دوري لضمان الدقة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مراقبة ردود العملاء على خدمات الشركة وتحسين الأداء بناءً على تعليقاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوضيح كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم إجراءات الشكاوى والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببسيون - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر