شواغر اليوم

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في فنادق صنعاء للعمل بشركة - Element Group .
المقر : بلبيس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في فنادق صنعاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تدريب الموظفين الجدد لتأهيلهم للعمل في بيئة فندقية عالية المستوى
- مهارات في ترتيب وتنظيم الحجوزات لضمان تدفق العمليات بسلاسة ودون تأخير
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومساعدة الضيوف في كل احتياجاتهم خلال إقامتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة لضمان تنفيذ المعاملات بشكل سريع وبدون أخطاء
- القدرة على تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة بخصوص الأداء ومستوى الخدمة في الفندق

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وتحليل المشاكل المقدمة لتقديم حلول فورية وفعّالة
- ترتيب وتنظيم عمليات الفوترة والتأكد من دقة الحسابات وتقديم الفواتير في الوقت المحدد
- متابعة حالة الغرف وضمان جاهزيتها لاستقبال الضيوف الجدد بشكل دائم
- متابعة حجوزات الغرف بشكل مستمر لضمان شغل كامل للغرف وفقاً لمتطلبات الضيوف
- التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل الفندقي بشكل متكامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق صنعاء ببلبيس - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر