شواغر اليوم

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف شبراخيت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم والتوثيق لضمان متابعة دقيقة لجميع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والعمل على تحسين رضا العملاء في كل تعامل
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات
- مهارات تحليل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعالة في المواقف الطارئة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مشاكل العملاء واقتراحات تحسين الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجاتهم
- معالجة الاستفسارات حول المبيعات والعروض الخاصة بالشركة
- متابعة عمليات الشحن والتسليم والتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام النظام أو المواقع الإلكترونية للشركة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف في الشركة بشبراخيت - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر