شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار المستدام للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع شبراخيت.

نرغب في توظيف يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حل مشكلاتهم التقنية
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على حلها بكفاءة وفعالية
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام العمليات التجارية أو التكنولوجية بطريقة احترافية وسريعة
- التواصل مع العملاء بعد تلقي الخدمة لضمان رضاهم والتعامل مع أي مشكلات مستجدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أنماط استفسارات العملاء وتحليل الشكاوى
- ضمان التعامل مع جميع العملاء بطريقة احترافية وودية لتحقيق أقصى درجات الرضا
- تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الدوحة بشبراخيت - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر