شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Summit Holdings عن وجود وظيفة شاغرة مميزة في عمل التكنولوجيا ببلدة شرم الشيخ.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على التفاني والالتزام.
نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والإجابة عليها بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لكتابة الملاحظات ومتابعة الحالات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتعامل مع ضغط العمل
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق العمل وحل المشكلات المشتركة
- الالتزام بمواعيد العمل والانضباط في المهام اليومية الموكلة للعملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في الأنظمة لتتبع الحالة والمشاكل المحلولة
- تقديم دعم مستمر للعملاء من خلال متابعة الحالات المفتوحة
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لجميع المتطلبات
- إجراء المكالمات للعملاء وتقديم الدعم الفني أو الإجابة عن استفساراتهم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وتوجيه العملاء للحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

وظائف موظف كول سنتر للعمل في البدرشين بشرم الشيخ - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر