شواغر اليوم

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال في فندق بمدينة السادات حديثة اليوم مقدمة من الإلهام بمدينة السادات
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة السادات

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الحجز الإلكتروني وتقديم خيارات مختلفة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية وتقديم تجربة مريحة للضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل منظم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل أي مشاكل قد تواجه الضيوف بشكل فوري
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم معلومات عن الخدمات المتاحة
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل حجز الطاولات أو خدمات إضافية حسب الطلب
- تأكيد حجوزات الضيوف وضمان توافقها مع التواريخ والمتطلبات
- إدارة وتوزيع الغرف وتخصيص الغرف حسب تفضيلات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

مطلوب موظف استقبال في فندق بمدينة السادات - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر