التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في وزارة التربية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
New Horizons Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أسوان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11390 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والطلاب وأولياء الأمور بشكل مهني ومؤدب، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية لإدخال البيانات وتنظيم مواعيد الزيارات، القدرة على التعامل مع طلبات الاستفسارات والشكاوى والرد عليها بسرعة وفعالية، إتقان التعامل مع المكالمات الهاتفية والإلكترونية وإيصالها إلى الأقسام المعنية بسرعة، مهارات التنظيم والتنسيق بين مختلف الأقسام لضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على إدارة الجدول الزمني واستقبال الزيارات وتحديد مواعيد الاجتماعات بدقة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية لجميع الزوار والطلاب، المهارات الكتابية الممتازة لإعداد التقارير والرد على المراسلات بشكل احترافي، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات لتلبية جميع احتياجات العملاء بسرعة، التعامل مع جميع حالات الطوارئ وتوجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة لحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والطلاب وأولياء الأمور في الوزارة وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء والمراجعين بشكل دقيق وفعال، متابعة الجدول الزمني للمواعيد والتأكد من عدم وجود أي تعارض بين الاجتماعات والزيارات، ترتيب وتنظيم الفعاليات المدرسية والإدارية داخل الوزارة مع تأكيد حضور المشاركين، تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل الإجراءات اليومية، إعداد التقارير الدورية عن الزيارات والمكالمات التي تم استقبالها والمراجعات التي تمت، متابعة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع ومهني، العمل على تأكيد مواعيد الاجتماعات مع المسؤولين والمراجعة الدورية لجميع التزامات الوزارة، تأكيد وحجز المواعيد للزوار والمراجعين وتوزيعهم حسب الأولوية على الأقسام المعنية، متابعة ملفات الطلاب والمراجعين وتحديث البيانات بشكل دوري لضمان دقتها
تعبئة نموذج التقديم