التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في سلطنة عمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الهدف الواضح |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الزوار والعملاء لتوفير تجربة استقبالية مريحة، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال وتحديث بيانات الزوار والمراجعين بشكل دقيق، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني، القدرة على ترتيب وتنظيم جداول المواعيد للمراجعين والمرضى بما يتناسب مع احتياجاتهم، مهارات حل المشكلات لتسهيل إجراءات الدخول والخروج للزوار بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع فريق العمل لضمان استمرارية الخدمة، مهارات التعامل مع الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم في كل مرحلة من مراحل الزيارة، القدرة على إدارة الأعمال الروتينية مثل استقبال الزوار وتوجيههم للأقسام المختلفة بشكل سريع، القدرة على التفاعل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الدعم اللازم لهم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بسرعة للحفاظ على انسيابية العمل في المنشأة
المهام:
استقبال الزوار في المدخل وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على حاجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة، إدارة وتنظيم مواعيد المرضى والزوار وضمان توافر الوقت المناسب للجميع، مساعدة الزوار في ملء النماذج الطبية والإدارية المطلوبة بطريقة دقيقة، العمل مع الفريق الطبي والإداري في تنظيم الفعاليات والأنشطة المختلفة داخل المنشأة، مساعدة في ترتيب وتنظيم أماكن الانتظار لضمان راحة الزوار، تقديم المساعدة في نقل المرضى إلى الأقسام الطبية بعد استكمال إجراءات الاستقبال، تحديث سجلات الزوار والمرضى لضمان توافر البيانات الصحيحة في النظام، التعامل مع حالات الطوارئ بشكل فوري والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال في المستشفى
تعبئة نموذج التقديم