شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تطلب شركة Everest Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مرونة في التعامل مع طلبات العملاء وتقديم خيارات متعددة تلبي احتياجاتهم
- مهارات كتابة الرسائل الرسمية والمهنية للتواصل مع العملاء في جميع الحالات
- مهارات الاستماع الجيدة لتحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في تحقيقها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة والرد على استفساراتهم بكل احترافية
- القدرة على تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على تلك الملاحظات
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية لتحسين تجربتهم مع الشركة وتعزيز علاقاتهم معنا
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توفير تقارير دورية عن حالات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر