شواغر اليوم

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العالمية .
المقر : القويسمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية للشركة
- مهارات عالية في التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بسهولة
- إجادة التعامل مع العملاء واحتياجاتهم المختلفة بأعلى مستوى من الكفاءة
- فهم جيد للأنظمة الخاصة بحجز التذاكر والخدمات المتعلقة بالطيران
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها لحلول عملية فورية

المهام:

- الاستماع إلى استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وكفاءة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الرحلات والوجهات والخدمات الإضافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان تجربة سفر مريحة وممتعة لهم
- مساعدة العملاء في التعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث أثناء الرحلات
- الإبلاغ عن أية مشاكل مع الأنظمة أو خدمات العملاء للجهات المعنية لإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخطوط السعودية بالقويسمة - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر