شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تفخر Elite Innovations عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء بطريقة دقيقة ومرتبة
- الاهتمام بالتفاصيل والعمل على تحسين العمليات لتوفير تجربة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء بطريقة احترافية وفورية
- مهارات التنظيم لضمان الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد وحل المشاكل بشكل فعال
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل والتنسيق معهم لضمان تقديم خدمة موحدة للعملاء

المهام:

- إجراء استطلاعات لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات المستقبلية
- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة وتحقيق أقصى درجات الخدمة
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع التفاعلات مع العملاء ومن خلال مختلف القنوات
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات الرقمية والاجتماعية للرد على استفساراتهم بشكل فوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر