شواغر اليوم

وصف الوظيفة

تسعد NorthStar Innovations للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف مطلوب موظف لخدمة العملاء بمدينة شبراخيت.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع الزبائن لضمان تجربة مرضية
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والبحث في المعلومات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل صحيح
- الاحترافية في التواصل مع العملاء سواء كان عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- العمل على تقديم تقارير يومية ومراجعة الأنشطة الخاصة بالعملاء
- تسهيل عملية الدفع والمعاملات المالية مع العملاء
- مراقبة وتحليل مستويات رضا العملاء من خلال استبيانات ومراجعات
- متابعة القضايا والشكاوى التي تم حلها والتأكد من رضا العملاء
- إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للمواعيد الهامة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

مطلوب موظف لخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا بشبراخيت - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر