شواغر اليوم

وصف الوظيفة

نحن فخورون الأجيال الساطعة عن مسمى وظيفي في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في الحالات الطارئة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الغرف بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمليات بسلاسة داخل قسم خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل متميز
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى والاحترافية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان بداية إيجابية لتجربتهم
- التعاون مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بانتظام وتحقيق رضا العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتقديم ملاحظات لتحسين مستوى الخدمة في المستقبل
- تنسيق الحجوزات وإعداد الغرف وفقًا لاحتياجات العميل ومتطلباته
- مراجعة الحسابات والتأكد من دقة الفواتير المعروضة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في فنادق جميرا بالأقصر - شواغر اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر